وصف شروط ضمان UPS

  • تتراوح صلاحية الضمان والضمان لجهاز UPS من 12 إلى 18 شهرًا بعد تاريخ التثبيت. (يختلف حسب نوع البيع)

  • UPS لديها 7 إلى 10 سنوات من خدمة ما بعد البيع من تاريخ الإنتاج.

  • من تاريخ بيع المنتج ، يكون لدى المشتري مهلة تركيب مدتها 6 أشهر بحيث يشمل المنتج ضمانًا لمدة 12-18 شهرًا.

  • يخضع الضمان والضمان للأجهزة للاستخدام الصحيح للظروف البيئية وعدم وجود آثار تأثير ، وتسلل السوائل والأشياء الأخرى داخل الجهاز ، وعدم التلاعب بالجهاز من قبل موظفين خارج الشركة.

  • يشمل الضمان تكلفة ساعات العمل والإصلاحات المجانية ، باستثناء تكلفة الأجزاء ؛ تكلفة الأجزاء المنفصلة مشحونة.

  • يتم احتساب تكلفة البضائع والأجزاء المستهلكة من خلال مراعاة الوقت المنقضي خلال فترة الضمان والضمان ويتم تحصيلها من المشتري لتقديم الضمان والضمان.

  • في حالة تكرار الفشل غير المبرر ، وفقًا للبنود التالية من هذا الضمان والضمان ، يحق للعميل إعادة الجهاز مع تسليم كامل وآمن للكرتون والعناصر المرفقة مثل الكابلات الجانبية والتوصيلات والأدلة وما إلى ذلك. ، وسيعاد المبلغ لهم.

  • في حالة تعليق الشركة ، تكون الالتزامات الناشئة عن ضمان وكفالة الأجهزة لمدة 5 سنوات بعد الشراء من مسؤولية مدير التسوية للشركة أو الشركة المقدمة في محضر الإيقاف أو تصفية.

  • خلال فترة الضمان والضمان ، إذا حدث الخلل أكثر من مرتين ، فإن الشركة مسؤولة عن استبدال المنتج مجانًا مع الحفاظ على شروط الضمان.

  • يتم احتساب دفع التعويضات في حالة التوقف المفرط للبضائع للإصلاح كمعيار وبعد 45 يوم عمل وعلى أساس يومي يتم احتساب 0.01٪ من إجمالي سعر البضاعة وإيداعها في حساب المشتري.

  • في حالة وجود عيب متأصل في الأشهر الثلاثة الأولى من تسليم المنتج ، تكون الشركة مسؤولة عن استبدال القطعة مجانًا.

  • في حالة وجود عيب متأصل في أول 24 ساعة من تسليم البضاعة للمشتري ، سيتم تحصيل مدفوعات البضائع بالكامل لحساب العميل وجهاز التسليم وتحويلها إلى الشركة.

  • في حالة وجود عيب واسع الانتشار ، سيتم الإعلان عن الدعوة لإصلاح أو استبدال البضائع عن طريق البريد الإلكتروني أو الفاكس أو الرسائل النصية القصيرة أو ما إلى ذلك ، أو عن طريق طرق الاتصال التي يقدمها المشتري.

  • إذا احتاج العميل إلى الحصول على جهاز بديل في وقت الفشل ، فيجب عليه إبلاغ البائع بذلك وقت الشراء أو على الأكثر بعد أسبوع من تسليم الجهاز قبل حدوث العطل ، حتى يتمكن من تغطية الجهاز بالاتفاق بتكلفة بسيطة كتأمين داخلي يتم تسجيله معهم.

  • خلال فترة الضمان والضمان ، في حالة حدوث مشاكل وأعطال ، فإن تكلفة إرسال فني للتركيب والتشغيل أو إجراء الإصلاحات في مكان العميل أو إرسال البضائع إلى أقرب وكالة أو شركة أم لإصلاحها هي مسؤولية عميل.

  • تكلفة التركيب مع نقل الخبير مجانية لأول مرة ، وللنقل أو الخدمة ، سيتم فرض رسوم وفقًا للتعريفة الجمركية.

  • يجب أن يكون مكان تركيب الجهاز وملحقاته مزودًا بنظام تهوية مناسب ، حيث إن عدم وجود نظام تهوية مناسب سيؤدي إلى إبطال الضمان.

  • سيؤدي تثبيت الجهاز من قبل أشخاص غير مصرح لهم إلى إبطال الضمان.

  • سيؤدي تثبيت الجهاز في مكان غير مناسب مع سعة عمل الجهاز إلى إبطال الضمان.

  • إن تركيب الجهاز في مكان غير قياسي ملوث بالمواد الكيميائية والأحماض التي تسبب تآكل الجهاز وتعفنه سوف يبطل الضمان.

  • سيؤدي نقل الجهاز بعد التثبيت بواسطة ممثل هذه الشركة دون إبلاغ الشركة الأم إلى إبطال الضمان.

  • سيؤدي فتح ملصق ضمان المنتج إلى إبطال الضمان.

  • سيؤدي التلاعب بالجهاز أو إصلاحه من قبل أشخاص مختلفين (أشخاص بخلاف الممثلين المعتمدين لـشرکه آرا تجهیز سیستم ) إلى إبطال الضمان.

  • يؤدي تآكل بطاقة الضمان وتشويه أو فقد الرقم التسلسلي ولوحة المواصفات للجهاز إلى إبطال الضمان.

  • إن الكسر بشكل عام أو جزء من الجسم ، والإطار ، والمفتاح والأجزاء الخارجية الأخرى ، وعدم الدقة في الاستخدام والصيانة ، بالإضافة إلى التلف الناتج عن نقل الجهاز سوف يبطل الضمان.

  • الأحداث غير المتوقعة مثل الحريق والزلازل ستبطل الضمان.

  • التدريب المجاني في موقع العميل مجاني.

  • يتحمل المشتري وحده مسؤولية الحفاظ على بطاقة الضمان ، وفي حالة عدم توفر بطاقة الضمان ، لن يتم تقديم الخدمة مجانًا ، وسيتم فرض رسوم على أي خدمة.

  • تنتمي بطاقة الضمان إلى مالك الجهاز ويجب الاحتفاظ بها لدى مالك الجهاز ، ولن يتم إصدار بطاقة مكررة في حالة فقدها.